Servicio fue reconocido por su habilidad de hacer la innovación amplia y transversal.
El Servicio Nacional de Aduanas fue uno de los diez organismos destacados en la entrega de Índice de Innovación Pública, en su quinto ciclo de medición que abarcó el segundo semestre del 2023 y el primero del 2024.
El Índice de Innovación Pública (IIP) es una herramienta desarrollada por el Laboratorio de Gobierno de Chile, en colaboración con el Banco Interamericano de Desarrollo, que busca medir y fortalecer las capacidades de innovación dentro del sector público. Su objetivo es proporcionar evidencia clara y sencilla que oriente la toma de decisiones y promueva el desarrollo de capacidades para adaptar el Estado a las necesidades cambiantes de la ciudadanía.
Así, en esta versión Aduanas fue elegido como uno de los diez casos de éxito específicamente en la capacidad “Marco Institucional”. Se le describe y destaca por “la capacidad de hacer la innovación amplia y transversal, impulsado desde las áreas de negocio así como las áreas transversales y de soporte al funcionamiento institucional. Relevamos también la estrecha relación con el entorno para el desarrollo de innovación.”
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